សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃគណនី សុវត្ថិភាព ការដាក់ប្រាក់ ការដកប្រាក់ ពាណិជ្ជកម្មក្នុង PrimeXBT

គណនី

តើខ្ញុំអាចធានាគណនី PrimeXBT របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

យើងសូមណែនាំអោយប្រើការរួមបញ្ចូលគ្នារវាង Email+Password តែមួយគត់ដែលអ្នកមិនប្រើសម្រាប់សេវាកម្មផ្សេងទៀត។ ដូចគ្នានេះផងដែរ យើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍យ៉ាងខ្លាំងឱ្យបើក 2FA (ការផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 កត្តា) និងការជូនដំណឹងអំពីការចូល។ មុខងារទាំងនេះអាចត្រូវបានបើកនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំបានទេ?

ដោយសារអ៊ីមែលរបស់អ្នកគឺជាទម្រង់លេខសម្គាល់តែមួយគត់នៅ PrimeXBT វាមិនអាចផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែលគណនីបានទេ។

ខ្ញុំបានបាត់ ឬកំណត់ឧបករណ៍/ទូរសព្ទ 2FA របស់ខ្ញុំឡើងវិញ។

នៅពេលបើក 2FA នៅលើគណនីរបស់អ្នក អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដបម្រុងទុក 16 ខ្ទង់។ លេខកូដនេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីស្ដារលេខកូដពេលវេលា 2FA សម្រាប់គណនីរបស់អ្នក។ គ្រាន់តែបន្ថែមម៉ាស៊ីនបង្កើតកូដពេលវេលាថ្មីនៅក្នុងកម្មវិធី 2FA របស់អ្នក ហើយបញ្ចូលលេខកូដបម្រុងទុក 16 ខ្ទង់។

តើ PrimeXBT មាន KYC ទេ?

ទេ ឯកសារមិនចាំបាច់ទេ ។ យើងគោរពភាពឯកជនរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលការជួញដូររូបិយប័ណ្ណឌីជីថល ដែលជាមូលហេតុដែលយើងមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនរបស់យើងឆ្លងកាត់នីតិវិធី KYC ដោយបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចង Google Authenticator?

យោង នៅទីនេះ


សុវត្ថិភាព

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល?

ការជូនដំណឹងអំពីការចូលអ៊ីមែលអាចត្រូវបានបិទពីម៉ឺនុយការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។

1. ចូលទៅ គណនី PrimeXBT របស់អ្នក។

2. ចុច ការកំណត់

3. បិទ ការជូនដំណឹងអំពីការចូលអ៊ីមែល

តើខ្ញុំអាចពិនិត្យមើលប្រវត្តិចូលរបស់ខ្ញុំនៅឯណា?

ការចូលគណនីរបស់អ្នកទាំងអស់ត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់របស់អ្នក នៅក្រោមការចូលចុងក្រោយ។

1. ចូលទៅ គណនី PrimeXBT របស់អ្នក។

2. ចុច ការកំណត់

3. ការចូលរបស់អ្នកទាំងអស់ត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុង ផ្នែកចូលចុងក្រោយ

តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរ ពាក្យសម្ងាត់ របស់ខ្ញុំបានទេ ។

1. ចូលទៅ គណនី PrimeXBT របស់អ្នក។

2. ចុច ការកំណត់

3. ចុច ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់

4. អ្នកនឹងឃើញ ទំព័រផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់៖

• បញ្ចូល ពាក្យសម្ងាត់បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
• បញ្ចូល ពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក។
• បញ្ជាក់ ពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក។

ដាក់ប្រាក់

តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូររូបិយប័ណ្ណសមតុល្យគណនី ឬប្តូររូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូបានទេ?

បាទ/ចាស ដោយប្រើមុខងារប្តូរប្រាក់ក្នុងកាបូប អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរ BTC, ETH, USDT និង USDC ក្នុងចំណោមគ្នាទៅវិញទៅមក ដោយផ្ទាល់នៅក្នុងគណនី PrimeXBT របស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចដាក់ប្រាក់តាមរយៈកាតធនាគារ/ផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ/កាតអំណោយបានទេ?

វាអាចទៅរួចក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មភាគីទីបីដូចជា Coinify , Xanpool , Paxful , ឬ CEX.io ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញ BTC, ETH, USDT និង USDC ដោយប្រើកាតធនាគាររបស់អ្នក ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ SEPA កាតអំណោយ។ល។ និង ផ្ទេរវាទៅកាបូប PrimeXBT របស់អ្នក។ ការដាក់ប្រាក់ដោយផ្ទាល់ពីកាតធនាគាររបស់អ្នកទៅកាន់ PrimeXBT បច្ចុប្បន្នមិនមានទេ។

តើខ្ញុំអាចដាក់ប្រាក់ជាមួយ PayPal បានទេ?

អ្នកអាចប្រើសេវាកម្ម P2P ភាគីទីបីដូចជា Paxful ដែលមាននៅក្នុងផ្នែកដាក់ប្រាក់ជំនួសនៃគណនីរបស់អ្នក ដើម្បីស្វែងរកពាណិជ្ជករដែលទទួលយក Paypal សម្រាប់ការទិញ Cryptocurrency ។

តើប្រាក់បញ្ញើចំណាយពេលប៉ុន្មាន?

• ការដាក់ប្រាក់ BTC ទាមទារការបញ្ជាក់ប្លុកចំនួន 3 ដែលជាធម្មតាចំណាយពេលប្រហែល 40 នាទីជាមធ្យម។
• ETH និង ERC-20 tokens (COV, USDT, USDC) ទាមទារការបញ្ជាក់ប្លុកចំនួន 10 ដែលជាធម្មតាចំណាយពេលប្រហែល 4 នាទី។

ពេលវេលាទាំងនេះនឹងប្រែប្រួលសម្រាប់រូបិយប័ណ្ណផ្សេងៗគ្នាក៏ដូចជាការកកស្ទះ blockchain ។ PrimeXBT មិនគិតថ្លៃសេវាដាក់ប្រាក់ណាមួយឡើយ។ អ្នកអាចតាមដានស្ថានភាពនៃប្រាក់បញ្ញើរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រវត្តិផ្ទេរប្រាក់របស់អ្នក។

តើ​អ្វី​ជា​ប្រាក់​បញ្ញើ​អប្បបរមា​ដើម្បី​ចាប់​ផ្តើម​ការ​ជួញ​ដូរ?

អ្នកអាចដាក់ប្រាក់ណាមួយដែលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្តល់រឹមដែលត្រូវការសម្រាប់ការជួញដូររបស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍ទំហំបញ្ជាទិញអប្បបរមាសម្រាប់ Bitcoin គឺ 0.001 BTC ដូច្នេះរឹមអប្បបរមាដែលត្រូវការដើម្បីបើកពាណិជ្ជកម្មបែបនេះជាមួយនឹងអានុភាព x100 នឹងមាន 0.00001 BTC ។

ការដាក់ប្រាក់របស់ខ្ញុំគឺ 'បានបញ្ចប់' ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនឃើញមូលនិធិរបស់ខ្ញុំទេ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួញដូរ អ្នកនឹងត្រូវផ្លាស់ទីមូលនិធិពីកាបូបរបស់អ្នកទៅគណនីជួញដូររបស់អ្នកដោយចុចប៊ូតុងមូលនិធិពណ៌បៃតងនៅលើទំព័រផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។

ខ្ញុំបានទទួលការផ្តល់ជូនប្រាក់រង្វាន់ស្វាគមន៍។ តើខ្ញុំអាចទាមទារវាដោយរបៀបណា?

ដើម្បីទាមទារការផ្តល់ជូននេះ គ្រាន់តែដាក់ប្រាក់ដែលស្មើនឹង ឬច្រើនជាងមួយក្នុងបរិមាណខាងក្រោម ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការផ្ទេរទៅគណនីជួញដូរដែលត្រូវគ្នាក្នុងរយៈពេលដែលបានផ្តល់ឱ្យ៖

• 0.017 BTC
• 0.23 ETH
• 1000 USDT (erc20)
• 1000 USDC (erc20)

ការដកប្រាក់

តើចំនួនអប្បបរមា និងអតិបរមាសម្រាប់ការដកប្រាក់គឺជាអ្វី?

មិនមានចំនួនទឹកប្រាក់ដកអប្បបរមា ឬអតិបរមាដែលត្រូវការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចំណាំថា វាគួរតែលើសពីថ្លៃដកសម្រាប់ទ្រព្យសកម្មដែលអ្នកចង់ដក។

តើថ្លៃដកប្រាក់ប៉ុន្មាន?

ថ្លៃដកប្រាក់គឺជាថ្លៃដើម (ឧ. ថ្លៃសេវានឹងនៅដដែល ដោយមិនគិតពីចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវដក)៖

• 0.0005 BTC
• 0.01 ETH
• 30 USDT
• 30 USDC
• 5 COV

តើមានដែនកំណត់លើការដកប្រាក់ដែរឬទេ?

ទេ គ្មានដែនកំណត់ដកប្រាក់ទេ។

តើខ្ញុំអាចបន្ថែមអាសយដ្ឋានដកប្រាក់របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

អាសយដ្ឋានដកប្រាក់អាចត្រូវបានដាក់ក្នុងបញ្ជីសដោយចុចប៊ូតុងដកប្រាក់សម្រាប់ទ្រព្យសកម្មដែលអ្នកចង់ដកនៅក្នុង Dashboard របស់អ្នក។ បញ្ចូលអាសយដ្ឋានដកប្រាក់ដែលចង់បាន និងបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានតាមរយៈតំណបញ្ជាក់អ៊ីមែល។ សូមមើលការបង្រៀនអំពីបញ្ជីសខ្លីរបស់យើង។

តើការដកប្រាក់របស់ខ្ញុំដំណើរការលឿនប៉ុណ្ណា?

ការដកប្រាក់ដែលមិនទាន់សម្រេចទាំងអស់ត្រូវបានដំណើរការម្តងក្នុងមួយថ្ងៃ នៅចន្លោះម៉ោង 12:00 និង 14:00 UTC។ ការដកប្រាក់ដែលបានស្នើសុំមុនម៉ោង 12:00 UTC នឹងត្រូវបានដំណើរការនៅថ្ងៃតែមួយ។ ការដកប្រាក់ណាមួយដែលបានស្នើសុំបន្ទាប់ពីម៉ោង 12:00 UTC នឹងត្រូវបានដំណើរការនៅថ្ងៃបន្ទាប់។

តើខ្ញុំអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃការដកប្រាក់របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា? តើខ្ញុំអាចលុបចោលការដកប្រាក់របស់ខ្ញុំបានទេ?

អ្នកអាចតាមដានស្ថានភាពនៃការដកប្រាក់របស់អ្នកនៅលើទំព័ររបាយការណ៍ នៅក្រោមប្រវត្តិផ្ទេរប្រាក់។
ការដកប្រាក់ដែលមិនទាន់សម្រេចអាចត្រូវបានលុបចោលនៅពេលណាក៏បានមុនម៉ោង 11:00 UTC ។

តើខ្ញុំអាចដកប្រាក់ទៅគណនីធនាគាររបស់ខ្ញុំបានទេ?

ទេ នេះ​មិន​អាច​ទៅ​រួច​ទេ​នៅ​ពេល​នេះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចប្រើសេវាកម្មភាគីទីបីដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំប្លែង Crypto ទៅជារូបិយប័ណ្ណផ្សេងទៀត រួមទាំង Fiat ដែលបន្ទាប់មកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅធនាគាររបស់អ្នក។

ខ្ញុំមិនបានទទួលអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការដកប្រាក់ទេ។

ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលថតអ៊ីមែលទាំងអស់ដូចជា Spam/Promotions/Notifications/Updates/etc. ឬស្វែងរកអ៊ីមែលបញ្ជាក់ពី [email protected] តាមរយៈប្រអប់ស្វែងរក។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចស្វែងរកអ៊ីមែលបានទេ សូមដាក់បញ្ជីស [email protected] នៅក្នុងការកំណត់អ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយស្នើសុំការដកប្រាក់ម្តងទៀត។

ការជួញដូរ

ហេតុអ្វីបានជាការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបដិសេធ?

ការបញ្ជាទិញអាចត្រូវបានបដិសេធដោយហេតុផលជាច្រើន ដូចជារឹមដែលមានមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬទីផ្សារសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលបានជ្រើសរើសត្រូវបានបិទ។ល។ ធាតុក្រាហ្វិក 'សារ' មានសារប្រព័ន្ធទាំងអស់ជាមួយនឹងការពន្យល់លម្អិតអំពីមូលហេតុដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានបដិសេធ។

តើថ្លៃពាណិជ្ជកម្មអ្វីខ្លះ?

ថ្លៃសេវាពាណិជ្ជកម្ម មានដូចខាងក្រោម៖

• 0.05% សម្រាប់ Cryptocurrencies
• 0.01% សម្រាប់សន្ទស្សន៍ និងទំនិញ
• 0.001% សម្រាប់ជំនាញ Forex

តើថ្ងៃជួញដូរគឺជាអ្វី?

ថ្ងៃជួញដូរគឺជារយៈពេល 24 ម៉ោងដែលចាប់ផ្តើមនៅម៉ោង 00:00 UTC ហើយបញ្ចប់នៅម៉ោង 23:59:59 UTC ។ ថ្ងៃជួញដូរត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់ថាតើនៅពេលណាដែលការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានពេញមួយយប់ត្រូវបានគិតប្រាក់ និងនៅពេលដែលការបញ្ជាទិញ DAY ត្រូវបានលុបចោល ប្រសិនបើមិនបានបំពេញ។