Есептік жазба, қауіпсіздік, депозит, қаражат алу, PrimeXBT саудасы туралы жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Есептік жазба

PrimeXBT есептік жазбамды қалай қорғай аламын?

Басқа қызметтер үшін пайдаланбайтын бірегей электрондық пошта+құпия сөз тіркесімін пайдалануды ұсынамыз. Сондай-ақ, 2FA (2 факторлы аутентификация) және кіру хабарландыруларын қосуды ұсынамыз. Бұл мүмкіндіктерді есептік жазбаңызда қосуға болады.

Электрондық поштамды өзгерте аламын ба?

Сіздің электрондық поштаңыз PrimeXBT идентификаторының жалғыз нысаны болғандықтан, тіркелгі электрондық поштасын өзгерту мүмкін емес.

Мен 2FA құрылғысын/телефонымды жоғалттым немесе қалпына келтірдім.

Тіркелгіңізде 2FA мүмкіндігін қосқан кезде сіз 16 саннан тұратын сақтық көшірме кодын аласыз. Бұл кодты есептік жазбаңыз үшін 2FA уақыт кодтарын қалпына келтіру үшін пайдалануға болады. 2FA қолданбасында жаңа уақыт коды генераторын қосып, 16 саннан тұратын сақтық көшірме кодын енгізіңіз.

PrimeXBT-де KYC бар ма?

Жоқ, құжаттар қажет емес . Біз цифрлық валюталармен сауда жасау кезінде сіздің құпиялылығыңызды құрметтейміз, сондықтан біз өз клиенттерімізден жеке ақпаратты ашатын KYC процедураларынан өтуді талап етпейміз.

Google Authenticator қалай байланыстыруға болады?

Мұнда Қауіпсіздікті қараңыз

Электрондық пошта хабарландыруларын қалай өшіруге болады?

Электрондық поштаға кіру хабарландыруларын тіркелгі параметрлері мәзірінен өшіруге болады.

1. PrimeXBT тіркелгіңізге кіріңіз

2. Параметрлер түймесін басыңыз

3. Электрондық поштаға кіру хабарландыруларын өшіріңіз

Кіру тарихымды қайдан тексере аламын?

Тіркелгіңізге барлық кірулер Параметрлер мәзірінде, Соңғы кірулер астында көрсетіледі.

1. PrimeXBT тіркелгіңізге кіріңіз

2. Параметрлер түймесін басыңыз

3. Барлық логиндер соңғы кіру бөлімінде көрсетіледі

Құпия сөзімді өзгерте аламын ба ?

1. PrimeXBT тіркелгіңізге кіріңіз

2. Параметрлер түймесін басыңыз

3. Парольді өзгерту түймесін басыңыз

4. Құпия сөзді өзгерту бетін көресіз :

• Ағымдағы құпия сөзіңізді енгізіңіз
• Жаңа құпия сөзіңізді енгізіңіз
• Жаңа құпия сөзіңізді растаңыз

Депозит

Есептік жазбадағы теңгерім валютасын өзгертуге немесе крипто айырбастауға болады ма?

Иә, әмияндағы айырбастау мүмкіндігін пайдалана отырып, BTC, ETH, USDT және USDC бір-бірімен тікелей PrimeXBT есептік жазбаңызда айырбастауға болады.

Мен банк картасы/банк аударымы/сыйлық картасы арқылы салым сала аламын ба?

Coinify , Xanpool , Paxful немесе CEX.io сияқты үшінші тарап қызметтерін пайдалануға болады , бұл сізге банк картасын, SEPA банктік аударымын, сыйлық карталарын және т.б. арқылы BTC, ETH, USDT және USDC сатып алуға мүмкіндік береді. оны PrimeXBT әмияныңызға аударыңыз. Банк картаңыздан PrimeXBT-ке тікелей депозиттер қазір қол жетімді емес.

PayPal арқылы депозитке салуға болады ма?

Cryptocurrency сатып алулары үшін Paypal қабылдайтын саудагерлерді табу үшін тіркелгіңіздің баламалы депозиттер бөлімінде қолжетімді Paxful сияқты үшінші тарап P2P қызметін пайдалана аласыз .

Депозит қанша уақытты алады?

• BTC депозиттері әдетте орта есеппен шамамен 40 минутты алатын 3 блокты растауды талап етеді;
• ETH және ERC-20 токендері (COV, USDT, USDC) әдетте шамамен 4 минутты алатын 10 блокты растауды талап етеді.

Бұл мерзімдер әртүрлі валюталарға, сондай-ақ блокчейннің кептелуіне байланысты өзгереді. PrimeXBT депозиттік комиссияны алмайды. Сіз аударымдар тарихыңызда депозиттеріңіздің күйін бақылай аласыз.

Сауда-саттықты бастау үшін ең аз депозит қанша?

Сауда-саттыққа қажетті маржаны қамтамасыз ету үшін жеткілікті болатын кез келген соманы депозитке салуға болады.
Мысалы, Bitcoin үшін ең төменгі тапсырыс мөлшері 0,001 BTC құрайды, осылайша x100 левереджімен мұндай сауданы ашу үшін қажетті ең төменгі маржа 0,00001 BTC болады.

Менің депозитім «Аяқталды», бірақ мен өз қаражатымды көрмеймін

Сауда-саттықты бастау үшін бақылау тақтасы бетіндегі жасыл қор түймесін басу арқылы әмияныңыздан Сауда шотыңызға ақша аударуыңыз керек.

Мен сәлемдесу бонус ұсынысын алдым. Мен оны қалай талап ете аламын?

Бұл ұсынысты талап ету үшін жай ғана келесі сомалардың біреуіне тең немесе одан көп салымды енгізіңіз, содан кейін берілген уақыт шеңберінде тиісті Сауда шотына аударыңыз:

• 0,017 BTC
• 0,23 ETH
• 1000 USDT(erc20)
• 1000 USDC(erc20)

Шығу

Қаражатты алу үшін ең төменгі және ең көп сома қандай?

Ең төменгі немесе ең көп талап етілетін ақша алу сомасы жоқ. Дегенмен, бұл сіз алып тастағыңыз келетін актив үшін алынатын комиссиядан көп болуы керек екенін ескеріңіз.

Шығару комиссиясы қандай?

Қаражатты алу үшін комиссия біркелкі комиссия болып табылады (яғни комиссия алынатын сомаға қарамастан өзгеріссіз қалады):

• 0,0005 BTC
• 0,01 ETH
• 30 USDT
• 30 USDC
• 5 COV

Шығаруға қандай да бір шектеулер бар ма?

Жоқ, ақшаны алуға шектеулер жоқ.

Шығарылатын мекенжайымды қалай қосуға болады?

Қаражатты алу мекенжайын бақылау тақтасындағы алып тастағыңыз келетін актив үшін "Алып тастау" түймесін басу арқылы ақ тізімге енгізуге болады. Қажетті алу мекенжайын енгізіңіз және электрондық поштаны растау сілтемесі арқылы мекенжайды растаңыз. Ақ тізім бойынша қысқаша оқулықты қараңыз.

Менің қайтарып алуым қаншалықты жылдам өңделеді?

Барлық күтпеген қаражат күніне бір рет, UTC 12:00 мен 14:00 аралығында өңделеді. UTC 12:00-ге дейін сұралған ақшаны алу сол күні өңделеді. 12:00 UTC кейін сұралған кез келген алу келесі күні өңделеді.

Шығарылым күйін қалай тексеруге болады? Шығарудан бас тарта аламын ба?

Шығарудың күйін Есептер бетіндегі Тасымалдау тарихы астында бақылай аласыз.
Күтудегі қаражатты UTC 11:00-ге дейін кез келген уақытта тоқтатуға болады.

Мен банктік шотыма ақша ала аламын ба?

Жоқ, бұл қазіргі уақытта мүмкін емес. Дегенмен, сіз Crypto-ны басқа валюталарға, соның ішінде Fiat-қа айырбастауға мүмкіндік беретін үшінші тарап қызметтерін пайдалана аласыз, олар кейіннен банкіңізге аударылуы мүмкін.

Мен ақшаны алуды растау электрондық хатын алған жоқпын

Spam/Promotions/Notifications/Updates/etc. Егер әлі де электрондық поштаны таба алмасаңыз, электрондық пошта параметрлерінде [email protected] мекенжайын ақ тізімге енгізіп, қайтарып алуды қайта сұраңыз.

Сауда

Неліктен менің тапсырысым қабылданбады?

Тапсырыстар көптеген себептерге байланысты қабылданбауы мүмкін, мысалы, қолжетімді маржа жеткіліксіз немесе таңдалған құралдың нарықтары жабылады, т.б. «Хабарлар» виджеті тапсырыстың неліктен қабылданбағанын егжей-тегжейлі түсіндіретін барлық жүйелік хабарларды қамтиды.

Сауда төлемдері қандай?

Сауда төлемдері келесідей:

• Криптовалюталар үшін 0,05%
• Индекстер мен тауарлар үшін 0,01%
• Forex мамандықтары үшін 0,001%

Сауда күні дегеніміз не?

Сауда күні – 24 сағаттық кезең, ол UTC 00:00-де басталып, UTC 23:59:59-да аяқталады. Сауда күні Овернайт қаржыландырудың қашан алынатынын және толтырылмаған жағдайда DAY тапсырысының қашан жойылатынын анықтау үшін пайдаланылады.