PrimeXBT में खाता, सुरक्षा, जमा, निकासी, व्यापार के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)।

खाता

मैं अपने PrimeXBT खाते को कैसे सुरक्षित कर सकता हूँ?

हम एक अद्वितीय ईमेल+पासवर्ड संयोजन का उपयोग करने की अनुशंसा करते हैं जिसका उपयोग आप अन्य सेवाओं के लिए नहीं कर रहे हैं। इसके अलावा, हम 2FA (2-फैक्टर ऑथेंटिकेशन) और लॉगिन नोटिफिकेशन को सक्षम करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। इन सुविधाओं को आपके खाते में सक्षम किया जा सकता है।

क्या मैं अपना ईमेल बदल सकता हूँ?

चूंकि आपका ईमेल PrimeXBT पर आईडी का एकमात्र रूप है, खाता ईमेल को बदलना संभव नहीं है।

मैंने अपना 2FA डिवाइस/फोन खो दिया या रीसेट कर दिया।

अपने खाते पर 2FA सक्षम करने पर, आपको 16 अंकों का बैकअप कोड प्राप्त होगा। इस कोड का उपयोग आपके खाते के लिए 2FA समय कोड को पुनर्स्थापित करने के लिए किया जा सकता है। बस अपने 2FA ऐप में एक नया टाइम-कोड जनरेटर जोड़ें और 16 अंकों का बैकअप कोड दर्ज करें।

क्या प्राइमएक्सबीटी के पास केवाईसी है?

नहीं, दस्तावेजों की आवश्यकता नहीं है । हम डिजिटल मुद्राओं का व्यापार करते समय आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं, यही कारण है कि हम अपने ग्राहकों को केवाईसी प्रक्रियाओं से गुजरने की आवश्यकता नहीं रखते हैं, जो व्यक्तिगत जानकारी को उजागर करते हैं।

Google प्रमाणक को कैसे बांधें?

यहां सुरक्षा देखें

ईमेल सूचनाओं को कैसे निष्क्रिय करें?

ईमेल लॉगिन सूचनाओं को आपके खाता सेटिंग मेनू से अक्षम किया जा सकता है।

1. अपने PrimeXBT खाते में लॉग इन करें

2. सेटिंग्स पर क्लिक करें

3. ईमेल लॉगिन सूचनाएं बंद करें

मैं अपना लॉगिन इतिहास कहां देख सकता हूं?

आपके खाते के सभी लॉगिन आपके सेटिंग मेनू में अंतिम लॉगिन के अंतर्गत दिखाई देते हैं।

1. अपने PrimeXBT खाते में लॉग इन करें

2. सेटिंग्स पर क्लिक करें

3. आपके सभी लॉगिन लास्ट लॉग इन सेक्शन में दिखाई देते हैं

क्या मैं अपना पासवर्ड बदल सकता हूँ।

1. अपने PrimeXBT खाते में लॉग इन करें

2. सेटिंग्स पर क्लिक करें

3. पासवर्ड बदलें पर क्लिक करें

4. आप पासवर्ड बदलें पृष्ठ देखेंगे :

• अपना वर्तमान पासवर्ड दर्ज करें
• अपना नया पासवर्ड दर्ज करें
• अपने नए पासवर्ड की पुष्टि करें

जमा

क्या मैं खाता शेष मुद्रा बदल सकता हूँ या क्रिप्टो विनिमय कर सकता हूँ?

हां, इन-वॉलेट एक्सचेंज सुविधा का उपयोग करके, आप सीधे अपने प्राइमएक्सबीटी खाते में बीटीसी, ईटीएच, यूएसडीटी और यूएसडीसी का आदान-प्रदान कर सकते हैं।

क्या मैं बैंक कार्ड / बैंक हस्तांतरण / उपहार कार्ड के माध्यम से जमा कर सकता हूँ?

Coinify , Xanpool , Paxful , या CEX.io जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करना संभव है , जो आपको अपने बैंक कार्ड, SEPA बैंक हस्तांतरण, उपहार कार्ड, आदि का उपयोग करके BTC, ETH, USDT और USDC खरीदने की अनुमति देगा। क्या इसे आपके PrimeXBT वॉलेट में स्थानांतरित कर दिया गया है। आपके बैंक कार्ड से PrimeXBT में सीधे जमा करने की सुविधा फिलहाल उपलब्ध नहीं है।

क्या मैं पेपैल के साथ जमा कर सकता हूँ?

आप उन व्यापारियों को खोजने के लिए Paxful जैसी तृतीय-पक्ष P2P सेवा का उपयोग कर सकते हैं जो आपके खाते के वैकल्पिक जमा अनुभाग में उपलब्ध है, जो क्रिप्टोक्यूरेंसी खरीद के लिए पेपैल स्वीकार करते हैं।

जमा करने में कितना समय लगता है?

• बीटीसी जमा के लिए 3 ब्लॉक पुष्टिकरण की आवश्यकता होती है जिसमें आमतौर पर औसतन लगभग 40 मिनट लगते हैं;
• ETH और ERC-20 टोकन (COV, USDT, USDC) के लिए 10 ब्लॉक की पुष्टि की आवश्यकता होती है जिसमें आमतौर पर लगभग 4 मिनट लगते हैं।

ये समय-सीमा अलग-अलग मुद्राओं के साथ-साथ ब्लॉकचेन कंजेशन के लिए अलग-अलग होंगी। PrimeXBT कोई जमा शुल्क नहीं लेता है। आप अपने स्थानांतरण इतिहास में अपनी जमा राशि की स्थिति का अनुसरण कर सकते हैं।

ट्रेडिंग शुरू करने के लिए न्यूनतम जमा राशि क्या है?

आप कोई भी राशि जमा कर सकते हैं जो आपके ट्रेडों के लिए आवश्यक मार्जिन प्रदान करने के लिए पर्याप्त होगी।
उदाहरण के लिए बिटकॉइन के लिए न्यूनतम ऑर्डर आकार 0.001 बीटीसी है, इस प्रकार x100 उत्तोलन के साथ इस तरह के व्यापार को खोलने के लिए आवश्यक न्यूनतम मार्जिन 0.00001 बीटीसी होगा।

मेरा डिपॉजिट 'पूरा' हो गया है लेकिन मुझे अपना फंड नहीं दिख रहा है

ट्रेडिंग शुरू करने के लिए, आपको डैशबोर्ड पेज पर हरे फंड बटन पर क्लिक करके अपने वॉलेट से अपने ट्रेडिंग खाते में धनराशि स्थानांतरित करनी होगी।

मुझे वेलकम बोनस ऑफर मिला है। मैं इसका दावा कैसे कर सकता हूं?

इस प्रस्ताव का दावा करने के लिए बस निम्नलिखित राशियों में से एक के बराबर या उससे अधिक जमा करें और फिर दिए गए समय सीमा के भीतर संबंधित ट्रेडिंग खाते में स्थानांतरण करें:

• 0.017 बीटीसी
• 0.23 ईटीएच
• 1000 यूएसडीटी(erc20)
• 1000 यूएसडीसी(erc20)

निकासी

निकासी के लिए न्यूनतम और अधिकतम राशि क्या है?

कोई न्यूनतम या अधिकतम आवश्यक निकासी राशि नहीं है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि यह उस संपत्ति के निकासी शुल्क से अधिक होना चाहिए जिसे आप निकालना चाहते हैं।

निकासी शुल्क क्या है?

आहरण शुल्क एक समान शुल्क है (अर्थात् निकासी की गई राशि की परवाह किए बिना शुल्क वही रहेगा):

• 0.0005 बीटीसी
• 0.01 ईटीएच
• 30 यूएसडीटी
• 30 यूएसडीसी
• 5 सीओवी

क्या निकासी की कोई सीमा है?

नहीं, निकासी की कोई सीमा नहीं है।

मैं अपना निकासी पता कैसे जोड़ सकता हूं?

आप जिस संपत्ति को वापस लेना चाहते हैं, उसके लिए निकासी बटन पर क्लिक करके आपके डैशबोर्ड में निकासी पते को श्वेतसूचीबद्ध किया जा सकता है। वांछित निकासी पता दर्ज करें और ईमेल पुष्टिकरण लिंक के माध्यम से पते की पुष्टि करें। हमारा संक्षिप्त श्वेतसूची ट्यूटोरियल देखें।

मेरी निकासी कितनी तेजी से संसाधित होती है?

सभी लंबित निकासी को दिन में एक बार, 12:00 और 14:00 UTC के बीच संसाधित किया जाता है। 12:00 यूटीसी से पहले निकासी का अनुरोध उसी दिन संसाधित किया जाएगा। 12:00 यूटीसी के बाद अनुरोधित किसी भी निकासी को अगले दिन संसाधित किया जाएगा।

मैं अपनी निकासी की स्थिति की जांच कैसे कर सकता हूं? क्या मैं अपनी निकासी रद्द कर सकता हूं?

आप ट्रांसफर हिस्ट्री के तहत रिपोर्ट पेज पर अपनी निकासी की स्थिति का पालन कर सकते हैं।
11:00 यूटीसी से पहले किसी भी समय लंबित निकासी को रद्द किया जा सकता है।

क्या मैं अपने बैंक खाते से पैसा निकाल सकता हूँ?

नहीं, फिलहाल यह संभव नहीं है। हालाँकि आप तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जो आपको फ़िएट सहित अन्य मुद्राओं में क्रिप्टो को परिवर्तित करने की अनुमति देगा, जिसे बाद में आपके बैंक में स्थानांतरित किया जा सकता है।

मुझे निकासी की पुष्टि का ईमेल नहीं मिला

स्पैम/प्रचार/सूचना/अपडेट/आदि जैसे सभी ईमेल फ़ोल्डरों की जांच करना सुनिश्चित करें या इनबॉक्स खोज बार के माध्यम से [email protected] से एक पुष्टिकरण ईमेल खोजें। यदि आप अभी भी ईमेल नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो कृपया अपनी ईमेल सेटिंग में व्हाइटलिस्ट [email protected] करें और फिर से निकासी का अनुरोध करें।

व्यापार

मेरा आदेश क्यों खारिज कर दिया गया है?

ऑर्डर को कई कारणों से खारिज किया जा सकता है, जैसे उपलब्ध मार्जिन अपर्याप्त होना या चयनित इंस्ट्रूमेंट के लिए बाजार बंद होना, आदि। 'मैसेज' विजेट में सभी सिस्टम मैसेज होते हैं, जिसमें विस्तृत विवरण होता है कि ऑर्डर क्यों अस्वीकार किया गया था।

व्यापार शुल्क क्या हैं?

व्यापार शुल्क इस प्रकार हैं:

• क्रिप्टोकरेंसी के लिए 0.05%
• सूचकांकों और जिंसों के लिए 0.01%
• विदेशी मुद्रा की बड़ी कंपनियों के लिए 0.001%

ट्रेडिंग दिवस क्या है?

एक ट्रेडिंग दिन 24 घंटे की अवधि है जो 00:00 UTC से शुरू होता है और 23:59:59 UTC पर समाप्त होता है। एक ट्रेडिंग दिन का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि कब ओवरनाइट फाइनेंसिंग का शुल्क लिया जाता है और जब डीएवाई ऑर्डर नहीं भरा जाता है तो उसे रद्द कर दिया जाता है।