ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ຂອງບັນຊີ, ຄວາມປອດໄພ, ເງິນຝາກ, ຖອນເງິນ, ການຄ້າໃນ PrimeXBT

ບັນຊີ

ຂ້ອຍສາມາດຮັບປະກັນບັນຊີ PrimeXBT ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ໃຊ້ການປະສົມປະສານຂອງ Email+Password ທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້ໃນການບໍລິການອື່ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຂໍແນະນຳໃຫ້ເປີດ 2FA (ການພິສູດຢືນຢັນຕົວຕົນ 2 ປັດໄຈ) ແລະການແຈ້ງເຕືອນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ຄຸນສົມບັດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຖືກເປີດໃຊ້ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນອີເມວຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ເນື່ອງຈາກອີເມລ໌ຂອງທ່ານແມ່ນຮູບແບບດຽວຂອງ ID ຢູ່ PrimeXBT, ມັນບໍ່ສາມາດປ່ຽນອີເມວບັນຊີໄດ້.

ຂ້ອຍເສຍ ຫຼືຣີເຊັດອຸປະກອນ/ໂທລະສັບ 2FA ຂອງຂ້ອຍ.

ເມື່ອເປີດໃຊ້ 2FA ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະຫັດສຳຮອງ 16 ຕົວເລກ. ລະຫັດນີ້ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຟື້ນຟູລະຫັດເວລາ 2FA ສໍາລັບບັນຊີຂອງທ່ານ. ພຽງແຕ່ເພີ່ມເຄື່ອງສ້າງລະຫັດເວລາໃໝ່ໃນແອັບ 2FA ຂອງເຈົ້າ ແລະໃສ່ລະຫັດສຳຮອງ 16 ຕົວເລກ.

PrimeXBT ມີ KYC ບໍ?

ບໍ່, ເອກະສານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງ . ພວກເຮົາເຄົາລົບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ການຊື້ຂາຍສະກຸນເງິນດິຈິຕອນ, ເຊິ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຜ່ານຂັ້ນຕອນ KYC, ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ.

ວິທີການຜູກມັດ Google Authenticator?

ອ້າງອີງ ທີ່ນີ້


ຄວາມປອດໄພ

ວິທີການປິດການແຈ້ງເຕືອນອີເມວ?

ການແຈ້ງເຕືອນການເຂົ້າສູ່ລະບົບອີເມວສາມາດຖືກປິດໃຊ້ງານໄດ້ຈາກເມນູການຕັ້ງຄ່າບັນຊີຂອງທ່ານ.

1. ເຂົ້າສູ່ລະ ບົບບັນຊີ PrimeXBT ຂອງທ່ານ

2. ກົດ Settings

3. ປິດ ການແຈ້ງເຕືອນການເຂົ້າສູ່ລະບົບອີເມວ

ຂ້ອຍສາມາດກວດເບິ່ງປະຫວັດການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງຂ້ອຍໄດ້ຢູ່ໃສ?

ການເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານທັງໝົດແມ່ນສະແດງຢູ່ໃນເມນູການຕັ້ງຄ່າຂອງທ່ານ, ພາຍໃຕ້ການເຂົ້າສູ່ລະບົບຫຼ້າສຸດ.

1. ເຂົ້າສູ່ລະ ບົບບັນຊີ PrimeXBT ຂອງທ່ານ

2. ກົດ Settings

3. ການເຂົ້າສູ່ລະບົບທັງໝົດຂອງທ່ານຈະຖືກສະແດງຢູ່ໃນ ພາກການເຂົ້າສູ່ລະບົບຫຼ້າສຸດ

ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນ ລະຫັດຜ່ານຂອງຂ້ອຍໄດ້.

1. ເຂົ້າສູ່ລະ ບົບບັນຊີ PrimeXBT ຂອງທ່ານ

2. ກົດ Settings

3. ກົດ ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ

4. ທ່ານຈະເຫັນ ໜ້າປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ:

• ໃສ່ ລະຫັດຜ່ານປັດຈຸບັນຂອງເຈົ້າ
• ໃສ່ ລະຫັດຜ່ານໃໝ່ຂອງເຈົ້າ
• ຢືນຢັນ ລະຫັດຜ່ານໃໝ່ຂອງເຈົ້າ

ຝາກ

ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນຍອດເງິນໃນບັນຊີຫຼືແລກປ່ຽນ crypto ໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ໂດຍໃຊ້ຄຸນສົມບັດການແລກປ່ຽນໃນກະເປົາເງິນ, ທ່ານສາມາດແລກປ່ຽນ BTC, ETH, USDT ແລະ USDC ລະຫວ່າງກັນແລະກັນ, ໂດຍກົງໃນບັນຊີ PrimeXBT ຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍສາມາດຝາກຜ່ານບັດທະນາຄານ / ໂອນທະນາຄານ / ບັດຂອງຂວັນໄດ້ບໍ?

ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໃຊ້ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມເຊັ່ນ Coinify , Xanpool , Paxful , ຫຼື CEX.io , ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຊື້ BTC, ETH, USDT ແລະ USDC ໂດຍໃຊ້ບັດທະນາຄານ, ການໂອນທະນາຄານ SEPA, ບັດຂອງຂວັນ, ແລະອື່ນໆ. ໃຫ້ມັນໂອນໄປໃສ່ກະເປົາເງິນ PrimeXBT ຂອງທ່ານ. ເງິນຝາກໂດຍກົງຈາກບັດທະນາຄານຂອງທ່ານໄປຫາ PrimeXBT ແມ່ນບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້.

ຂ້ອຍສາມາດຝາກເງິນກັບ PayPal ໄດ້ບໍ?

ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ບໍລິການ P2P ຂອງພາກສ່ວນທີສາມເຊັ່ນ Paxful ທີ່ມີຢູ່ໃນພາກສ່ວນເງິນຝາກທາງເລືອກຂອງບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອຊອກຫາພໍ່ຄ້າທີ່ຍອມຮັບ Paypal ສໍາລັບການຊື້ Cryptocurrency.

ເງິນຝາກໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?

• ເງິນຝາກ BTC ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຢືນຢັນ 3 ຕັນເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວໃຊ້ເວລາປະມານ 40 ນາທີໂດຍສະເລ່ຍ;
• ETH ແລະ ERC-20 tokens (COV, USDT, USDC) ຕ້ອງການການຢືນຢັນ 10 block ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວໃຊ້ເວລາປະມານ 4 ນາທີ.

ໄລຍະເວລາເຫຼົ່ານີ້ຈະແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບສະກຸນເງິນທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມແອອັດຂອງ blockchain. PrimeXBT ບໍ່ຄິດຄ່າທໍານຽມເງິນຝາກໃດໆ. ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມສະຖານະພາບຂອງເງິນຝາກຂອງທ່ານໃນປະຫວັດການໂອນເງິນຂອງທ່ານ.

ເງິນຝາກຂັ້ນຕ່ໍາເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍແມ່ນຫຍັງ?

ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຝາກ​ເງິນ​ຈໍາ​ນວນ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ທີ່​ຈະ​ພຽງ​ພໍ​ເພື່ອ​ສະ​ຫນອງ​ຂອບ​ເຂດ​ທີ່​ຕ້ອງ​ການ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຄ້າ​ຂອງ​ທ່ານ​.
ຕົວຢ່າງ: ຂະຫນາດຄໍາສັ່ງຂັ້ນຕ່ໍາສໍາລັບ Bitcoin ແມ່ນ 0.001 BTC, ດັ່ງນັ້ນຂອບຂັ້ນຕ່ໍາທີ່ຕ້ອງການເພື່ອເປີດການຄ້າກັບ leverage x100 ຈະເປັນ 0.00001 BTC.

ເງິນຝາກຂອງຂ້ອຍແມ່ນ 'ສໍາເລັດ' ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ເຫັນເງິນຂອງຂ້ອຍ

ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ, ທ່ານຈະຕ້ອງຍ້າຍເງິນຈາກ Wallet ຂອງທ່ານໄປຫາບັນຊີການຄ້າຂອງທ່ານໂດຍການຄລິກໃສ່ປຸ່ມກອງທຶນສີຂຽວໃນຫນ້າ Dashboard.

ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຂໍ້ສະເໜີໂບນັດຍິນດີຕ້ອນຮັບ. ຂ້ອຍຈະອ້າງສິດໄດ້ແນວໃດ?

ເພື່ອຂໍຂໍ້ສະເໜີນີ້ພຽງແຕ່ໃຫ້ຝາກເງິນເທົ່າກັບ ຫຼືຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງໃນຈຳນວນຕໍ່ໄປນີ້ ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ໂອນເຂົ້າບັນຊີການຄ້າທີ່ສອດຄ້ອງກັນພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້:

• 0.017 BTC
• 0.23 ETH
• 1000 USDT (erc20)
• 1000 USDC (erc20)

ຖອນເງິນ

ຈຳນວນເງິນຂັ້ນຕ່ຳ ແລະສູງສຸດສຳລັບການຖອນເງິນແມ່ນຫຍັງ?

ບໍ່ມີຈໍານວນການຖອນຂັ້ນຕ່ໍາຫຼືສູງສຸດທີ່ຕ້ອງການ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ກະລຸນາສັງເກດວ່າມັນຄວນຈະຫຼາຍກວ່າຄ່າທໍານຽມການຖອນເງິນສໍາລັບຊັບສິນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຖອນ.

ຄ່າທໍານຽມການຖອນເງິນແມ່ນຫຍັງ?

ຄ່າທໍານຽມການຖອນແມ່ນຄ່າທໍານຽມແບບຮາບພຽງ (ເຊັ່ນ: ຄ່າທໍານຽມຈະຍັງຄົງຄືເກົ່າໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຈໍານວນທີ່ຈະຖືກຖອນ):

• 0.0005 BTC
• 0.01 ETH
• 30 USDT
• 30 USDC
• 5 COV

ມີຂໍ້ຈໍາກັດກ່ຽວກັບການຖອນເງິນບໍ?

ບໍ່, ບໍ່ມີຂອບເຂດຈໍາກັດການຖອນເງິນ.

ຂ້ອຍສາມາດເພີ່ມທີ່ຢູ່ຖອນເງິນຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ທີ່ຢູ່ການຖອນເງິນສາມາດຢູ່ໃນບັນຊີຂາວໄດ້ໂດຍການຄລິກໃສ່ປຸ່ມຖອນເງິນສໍາລັບຊັບສິນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຖອນ, ໃນ Dashboard ຂອງທ່ານ. ໃສ່ທີ່ຢູ່ການຖອນເງິນທີ່ຕ້ອງການ ແລະຢືນຢັນທີ່ຢູ່ຜ່ານລິ້ງຢືນຢັນອີເມວ. ເບິ່ງການສອນການສອນບັນຊີຂາວສັ້ນຂອງພວກເຮົາ.

ການຖອນເງິນຂອງຂ້ອຍຖືກປະມວນຜົນໄວເທົ່າໃດ?

ການຖອນເງິນທີ່ຍັງຄ້າງທັງໝົດຈະຖືກປະມວນຜົນຕໍ່ມື້, ລະຫວ່າງ 12:00 ຫາ 14:00 UTC. ການຖອນເງິນທີ່ຮ້ອງຂໍກ່ອນ 12:00 UTC ຈະຖືກດໍາເນີນໃນມື້ດຽວກັນ. ການຖອນເງິນໃດໆທີ່ຮ້ອງຂໍຫຼັງຈາກ 12:00 UTC ຈະຖືກດໍາເນີນໃນມື້ຕໍ່ມາ.

ຂ້ອຍຈະກວດສອບສະຖານະຂອງການຖອນເງິນຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ? ຂ້ອຍສາມາດຍົກເລີກການຖອນເງິນຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ທ່ານສາມາດຕິດຕາມສະຖານະຂອງການຖອນເງິນຂອງທ່ານໃນໜ້າລາຍງານ, ພາຍໃຕ້ປະຫວັດການໂອນເງິນ.
ການຖອນເງິນທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່ສາມາດຖືກຍົກເລີກໄດ້ທຸກເວລາກ່ອນເວລາ 11:00 UTC.

ຂ້ອຍສາມາດຖອນເຂົ້າບັນຊີທະນາຄານຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ບໍ່, ນີ້ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ໃນເວລານີ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປ່ຽນ Crypto ເປັນສະກຸນເງິນອື່ນໆ, ລວມທັງ Fiat, ເຊິ່ງຫຼັງຈາກນັ້ນອາດຈະຖືກໂອນໄປທະນາຄານຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວຢືນຢັນການຖອນເງິນ

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກວດເບິ່ງໂຟນເດີອີເມວທັງໝົດເຊັ່ນ Spam/Promotions/Notifications/Updates/etc. ຫຼື ຊອກຫາອີເມວຢືນຢັນຈາກ [email protected] ຜ່ານທາງ inbox Search bar. ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດຊອກຫາອີເມວໄດ້, ກະລຸນາໃສ່ບັນຊີຂາວ [email protected] ໃນການຕັ້ງຄ່າອີເມວຂອງທ່ານແລະຮ້ອງຂໍການຖອນຄືນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ການຄ້າ

ເປັນຫຍັງຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍຖືກປະຕິເສດ?

ການສັ່ງຊື້ສາມາດຖືກປະຕິເສດດ້ວຍເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງ, ເຊັ່ນ: ຂອບໃບມີບໍ່ພຽງພໍ ຫຼື ຕະຫຼາດສໍາລັບອຸປະກອນທີ່ເລືອກຖືກປິດ, ແລະອື່ນໆ. widget 'Messages' ປະກອບມີຂໍ້ຄວາມຂອງລະບົບທັງຫມົດທີ່ມີຄໍາອະທິບາຍລາຍລະອຽດວ່າເປັນຫຍັງຄໍາສັ່ງຖືກປະຕິເສດ.

ຄ່າທຳນຽມການຄ້າແມ່ນຫຍັງ?

ຄ່າທຳນຽມການຄ້າ ມີດັ່ງນີ້:

• 0.05% ສໍາລັບ Cryptocurrencies
• 0.01% ສໍາລັບດັດຊະນີແລະສິນຄ້າ
• 0.001% ສໍາລັບວິຊາ Forex

ວັນການຄ້າແມ່ນຫຍັງ?

ມື້ຊື້ຂາຍແມ່ນໄລຍະເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງເຊິ່ງເລີ່ມຕົ້ນໃນເວລາ 00:00 UTC ແລະສິ້ນສຸດໃນເວລາ 23:59:59 UTC. ມື້ການຊື້ຂາຍແມ່ນໃຊ້ເພື່ອກໍານົດເວລາທີ່ການເງິນຄ້າງຄືນຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມແລະເວລາທີ່ຄໍາສັ່ງ DAY ຖືກຍົກເລີກຖ້າບໍ່ເຕັມ.