PrimeXBT FAQ - PrimeXBT Philippines

Account

Paano ko mase-secure ang aking PrimeXBT account?

Inirerekomenda namin ang paggamit ng natatanging kumbinasyon ng Email+Password na hindi mo ginagamit para sa iba pang mga serbisyo. Gayundin, lubos naming inirerekomenda ang pagpapagana ng 2FA (2-factor na pagpapatotoo) at mga notification sa pag-login. Maaaring paganahin ang mga feature na ito sa iyong account.

Maaari ko bang baguhin ang aking email?

Dahil ang iyong email ay ang tanging anyo ng ID sa PrimeXBT, hindi posibleng baguhin ang email ng account.

Nawala o na-reset ko ang aking 2FA device/telepono.

Kapag pinagana ang 2FA sa iyong account, makakatanggap ka ng 16 na digit na backup na code. Maaaring gamitin ang code na ito para i-restore ang 2FA time code para sa iyong account. Magdagdag lang ng bagong time-code generator sa iyong 2FA app at ilagay ang 16-digit na backup code.

May KYC ba ang PrimeXBT?

Hindi, hindi kailangan ng mga dokumento . Iginagalang namin ang iyong privacy habang nangangalakal ng mga digital na pera kaya hindi namin hinihiling sa aming mga kliyente na sumailalim sa mga pamamaraan ng KYC, na naglalantad ng personal na impormasyon.

Paano i-bind ang Google Authenticator?

Sumangguni dito


Seguridad

Paano i-disable ang mga notification sa email?

Maaaring hindi paganahin ang mga notification sa pag-log in sa email mula sa menu ng Mga Setting ng iyong account.

1. Mag-login sa iyong PrimeXBT account

2. I-click ang Mga Setting

3. I-off ang mga notification sa pag-log in sa email

Saan ko masusuri ang aking kasaysayan sa pag-log in?

Ang lahat ng mga pag-login sa iyong account ay makikita sa iyong menu ng Mga Setting, sa ilalim ng Mga Huling login.

1. Mag-login sa iyong PrimeXBT account

2. I-click ang Mga Setting

3. Ang lahat ng iyong mga pag-login ay makikita sa Seksyon ng Huling Pag-login

Maaari ko bang baguhin ang aking password.

1. Mag-login sa iyong PrimeXBT account

2. I-click ang Mga Setting

3. I-click ang Baguhin ang Password

4. Makikita mo ang Pahina ng Baguhin ang Password:

• Ilagay ang Iyong Kasalukuyang Password
• Ilagay ang Iyong Bagong Password
• Kumpirmahin ang Iyong Bagong Password

Deposito

Maaari ko bang baguhin ang pera ng balanse ng account o palitan ng crypto?

Oo, gamit ang in-wallet exchange feature, maaari kang makipagpalitan ng BTC, ETH, USDT at USDC sa isa't isa, direkta sa iyong PrimeXBT account.

Maaari ba akong magdeposito sa pamamagitan ng bank card / bank transfer / gift card?

Posibleng gumamit ng mga serbisyo ng third-party gaya ng Coinify , Xanpool , Paxful , o CEX.io , na magbibigay-daan sa iyong bumili ng BTC, ETH, USDT at USDC gamit ang iyong bank card, SEPA bank transfer, gift card, atbp. at ilipat ito sa iyong PrimeXBT wallet. Ang mga direktang deposito mula sa iyong bank card sa PrimeXBT ay kasalukuyang hindi magagamit.

Maaari ba akong magdeposito sa PayPal?

Maaari kang gumamit ng isang third-party na serbisyo ng P2P gaya ng Paxful na available sa mga alternatibong seksyon ng mga deposito ng iyong account upang maghanap ng mga merchant na tumatanggap ng Paypal para sa mga pagbili ng Cryptocurrency.

Gaano katagal ang isang deposito?

• Ang mga deposito ng BTC ay nangangailangan ng 3 block confirmations na karaniwang tumatagal ng halos 40 minuto sa average;
• Ang ETH at ERC-20 token (COV, USDT, USDC) ay nangangailangan ng 10 block confirmation na karaniwang tumatagal ng humigit-kumulang 4 na minuto.

Ang mga timeframe na ito ay mag-iiba-iba para sa iba't ibang currency pati na rin sa blockchain congestion. Ang PrimeXBT ay hindi naniningil ng anumang mga bayarin sa deposito. Maaari mong sundin ang katayuan ng iyong mga deposito sa iyong Kasaysayan ng Paglipat.

Ano ang minimum na deposito upang simulan ang pangangalakal?

Maaari kang magdeposito ng anumang halaga na magiging sapat upang maibigay ang kinakailangang margin para sa iyong mga trade.
Hal. ang minimum na laki ng order para sa Bitcoin ay 0.001 BTC, kaya ang minimum na margin na kinakailangan upang buksan ang naturang trade na may x100 leverage ay magiging 0.00001 BTC.

Ang aking deposito ay 'Nakumpleto' ngunit hindi ko nakikita ang aking mga pondo

Upang simulan ang pangangalakal, kakailanganin mong ilipat ang mga pondo mula sa iyong Wallet patungo sa iyong Trading Account sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan ng berdeng Pondo sa pahina ng Dashboard.

Nakatanggap ako ng alok na Welcome bonus. Paano ko ito maaangkin?

Upang i-claim ang alok na ito, gumawa lang ng deposito na katumbas ng o higit pa sa isa sa mga sumusunod na halaga at pagkatapos ay gumawa ng paglipat sa kaukulang Trading account sa loob ng ibinigay na time frame:

• 0.017 BTC
• 0.23 ETH
• 1000 USDT(erc20)
• 1000 USDC(erc20)

Pag-withdraw

Ano ang minimum at maximum na halaga para sa isang withdrawal?

Walang minimum o maximum na kinakailangang halaga ng withdrawal. Gayunpaman, pakitandaan na ito ay dapat na higit pa sa withdrawal fee para sa asset na gusto mong bawiin.

Ano ang withdrawal fee?

Ang withdrawal fee ay isang flat fee (ibig sabihin, ang bayad ay mananatiling pareho anuman ang halaga na na-withdraw):

• 0.0005 BTC
• 0.01 ETH
• 30 USDT
• 30 USDC
• 5 COV

Mayroon bang anumang mga limitasyon sa mga withdrawal?

Hindi, walang limitasyon sa pag-withdraw.

Paano ko maidaragdag ang aking address sa pag-withdraw?

Ang isang withdrawal address ay maaaring ma-whitelist sa pamamagitan ng pag-click sa Withdaw button para sa asset na gusto mong bawiin, sa iyong Dashboard. Ilagay ang gustong withdrawal address at kumpirmahin ang address sa pamamagitan ng email confirmation link. Tingnan ang aming maikling tutorial sa whitelisting.

Gaano kabilis naproseso ang aking pag-withdraw?

Ang lahat ng mga nakabinbing withdrawal ay pinoproseso isang beses sa isang araw, sa pagitan ng 12:00 at 14:00 UTC. Ang isang withdrawal na hiniling bago ang 12:00 UTC ay ipoproseso sa parehong araw. Ang anumang withdrawal na hiniling pagkalipas ng 12:00 UTC ay ipoproseso sa susunod na araw.

Paano ko masusuri ang katayuan ng aking pag-withdraw? Maaari ko bang Kanselahin ang aking pag-withdraw?

Maaari mong sundin ang katayuan ng iyong pag-withdraw sa pahina ng Mga Ulat, sa ilalim ng Kasaysayan ng Paglipat.
Ang isang nakabinbing withdrawal ay maaaring kanselahin anumang oras bago ang 11:00 UTC.

Maaari ba akong mag-withdraw sa aking bank account?

Hindi, hindi ito posible sa ngayon. Gayunpaman, maaari mong gamitin ang mga serbisyo ng third-party na magbibigay-daan sa iyong i-convert ang Crypto sa iba pang mga pera, kabilang ang Fiat, na maaaring ilipat sa iyong bangko.

Hindi ako nakatanggap ng withdrawal confirmation email

Tiyaking suriin ang lahat ng folder ng email gaya ng Spam/Promotions/Notifications/Updates/etc.o maghanap ng email ng kumpirmasyon mula sa [email protected] sa pamamagitan ng inbox Search bar. Kung hindi mo pa rin mahanap ang email, mangyaring i-whitelist ang [email protected] sa iyong mga setting ng email at hilingin muli ang withdrawal.

pangangalakal

Bakit tinanggihan ang aking order?

Maaaring tanggihan ang mga order sa maraming kadahilanan, tulad ng hindi sapat na margin o mga merkado para sa pagsasara ng napiling instrumento, atbp. Ang widget na 'Mga Mensahe' ay naglalaman ng lahat ng mga mensahe ng system na may detalyadong paliwanag kung bakit tinanggihan ang isang order.

Ano ang mga bayarin sa kalakalan?

Ang mga Trade Fees ay ang mga sumusunod:

• 0.05% para sa Cryptocurrencies
• 0.01% para sa Mga Index at Commodities
• 0.001% para sa Forex majors

Ano ang araw ng kalakalan?

Ang araw ng kalakalan ay isang 24 na oras na panahon na magsisimula sa 00:00 UTC at magtatapos sa 23:59:59 UTC. Ang isang araw ng kalakalan ay ginagamit upang matukoy kung kailan sisingilin ang Overnight Financing at kapag ang isang DAY order ay kinansela kung hindi napunan.